Fra ni uker til tre uker: prosessoptimalisering med AI
Sentral arbeidsprosess kartlagt, forbedret og akselerert — uten tap av kvalitet.
Et norsk finanskonsern hadde en sentral arbeidsprosess som tok ni uker å gjennomføre. Prosessen var kritisk for virksomheten, men tungvint og tidkrevende. Utfordringen var å redusere gjennomføringstiden betydelig uten å miste kontroll eller kvalitet — noe som krevde en grundig forståelse av hvert steg i prosessen.
Vi jobbet steg for steg sammen med teamet for å forstå hvordan prosessen faktisk fungerte i praksis. Fokuset var å identifisere flaskehalser, tydeliggjøre kjerneprosessen, og finne konkrete punkter der AI og automatisering kunne støtte og effektivisere arbeidet.
Kartlegging
Gikk gjennom prosessen steg for steg med teamet for å forstå virkeligheten
Kjerneprosess
Definerte og tydeliggjorde en kjerneprosess som kunne bære arbeidet effektivt
Effektivisering
Implementerte forbedringer som ga raskere gjennomføring uten å miste kvalitet
gjennomføringstid
(samme prosess)
eller kontroll
teamet
Forstå
Kartla prosessen steg for steg
Involver
Jobbet tett med teamet hele veien
Bygg raskt
Definerte kjerneprosess og forbedret den
Iterer
Justerte løpende basert på tilbakemelding